많은 마케터들은 좋은 컨셉과 뛰어난 제품 성능만으로 성공할 수 있다고 믿습니다. 하지만 현실은 다릅니다. 진정한 성공의 열쇠는 소비자의 기억 속에 브랜드를 어떻게 각인시키느냐에 있습니다.

최근 한 식품회사의 마케터와 대화를 나누었습니다. 그가 말한 신제품 A라면은 출시 전 소비자 컨셉 테스트에서 높은 구매 의향을 기록했던 제품이었습니다. 

소비자들은 A라면의 맛, 면발, 토핑을 기존 제품과 차별화된 요소로 평가하며 높은 선호도를 보였습니다. 

이를 바탕으로 대규모 마케팅 캠페인까지 진행되었지만, 실제 시장 성과는 기대에 미치지 못했고 결국 제품은 빠르게 시장에서 사라졌습니다. 

왜 이런 일이 벌어졌을까요?