현재 우리는 마스크를 쓰는 일상에 익숙해졌고, 어디서나 QR 체크인을 하며 입장하는 것이 자연스러운 행동이 되었다. 그만큼 코로나에 적응하였고, 그 속에서 우리는 일상을 정상화하기 위해 모든 영역에서 많은 노력들을 기울였다. 그럼에도 코로나의 등장이 소비자들의 소비심리에 많은 영향을 미쳤던 것은 사실이고, 특정 산업군에서는 완전히 소비가 멈췄다고 말할 수 있을 정도로 심각한 상황에 도달하기도 했다.
소비자심리지수를 통해 살펴보면 2020년에 소비자들의 소비심리가 급격하게 감소한 것을 알 수 있다. 소비자심리지수는 소비자동향지수(CSI) 중 6개 중요지수(현재생활형편, 생활형편전망, 가계수입전망, 소비지출전망, 현재경기판단, 향후경기전망)를 이용해 산출한 심리지표로서 장기평균치(2003년 1월~2020년 12월)를 기준값 100으로 하여 경기 상황에 대한 소비자 심리의 낙관과 비관을 읽을 수 있다.
데이터를 살펴보면 공식적으로 국내에 코로나-19 감염자가 발생되던 시점인 2020년 1월부터 소비심리가 급격하게 위축되었다. 2020년에는 100 이상으로 회복되지 않았고, 2021년에 백신이 접종되면서 비관적이었던 소비자심리지수가 낙관으로 돌아서기 시작했다.
소비심리가 얼어붙으면 소비자들은 구매에 있어서 더욱 조심스럽고 신중해진다. 신규 브랜드의 제품을 시도하기보다는 익숙하고 신뢰할 수 있는 특정 브랜드를 선호하기 마련이다. 그렇기 때문에 브랜드는 경제침체라는 위기 속에서 소비자들의 선택을 받기 위해서는 준비가 되어있어야 한다. 준비한다는 것은 무엇을 의미할까? 단기적으로는 ‘소비자의 접점으로 찾아가는 전략’과 장기적으로는 ‘소비자 잠재의식 점유율을 높이는 전략’으로 살펴볼 수 있다.
[후략]
현재 우리는 마스크를 쓰는 일상에 익숙해졌고, 어디서나 QR 체크인을 하며 입장하는 것이 자연스러운 행동이 되었다. 그만큼 코로나에 적응하였고, 그 속에서 우리는 일상을 정상화하기 위해 모든 영역에서 많은 노력들을 기울였다. 그럼에도 코로나의 등장이 소비자들의 소비심리에 많은 영향을 미쳤던 것은 사실이고, 특정 산업군에서는 완전히 소비가 멈췄다고 말할 수 있을 정도로 심각한 상황에 도달하기도 했다.
소비자심리지수를 통해 살펴보면 2020년에 소비자들의 소비심리가 급격하게 감소한 것을 알 수 있다. 소비자심리지수는 소비자동향지수(CSI) 중 6개 중요지수(현재생활형편, 생활형편전망, 가계수입전망, 소비지출전망, 현재경기판단, 향후경기전망)를 이용해 산출한 심리지표로서 장기평균치(2003년 1월~2020년 12월)를 기준값 100으로 하여 경기 상황에 대한 소비자 심리의 낙관과 비관을 읽을 수 있다.
데이터를 살펴보면 공식적으로 국내에 코로나-19 감염자가 발생되던 시점인 2020년 1월부터 소비심리가 급격하게 위축되었다. 2020년에는 100 이상으로 회복되지 않았고, 2021년에 백신이 접종되면서 비관적이었던 소비자심리지수가 낙관으로 돌아서기 시작했다.
소비심리가 얼어붙으면 소비자들은 구매에 있어서 더욱 조심스럽고 신중해진다. 신규 브랜드의 제품을 시도하기보다는 익숙하고 신뢰할 수 있는 특정 브랜드를 선호하기 마련이다. 그렇기 때문에 브랜드는 경제침체라는 위기 속에서 소비자들의 선택을 받기 위해서는 준비가 되어있어야 한다. 준비한다는 것은 무엇을 의미할까? 단기적으로는 ‘소비자의 접점으로 찾아가는 전략’과 장기적으로는 ‘소비자 잠재의식 점유율을 높이는 전략’으로 살펴볼 수 있다.
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